01.予約に関するご質問

予約方法を教えてください。
お電話にてご希望スペース・日時の空き状況をご確認頂きました後、仮予約フォームよりご希望内容を送信いただきまして仮予約完了となります。詳しくは「ご利用の流れ」を御覧ください。
予約はどれくらい前から受け付けていますか?
ご予約に関しましては、ご利用日の2か月前(2日以上継続利用の場合は3か月前)より承っております。
利用前に下見をすることは可能ですか?
はい、可能です。ご利用の予約が入っていない日時であれば承れます。お電話(03-5771-3557)もしくはお問い合わせフォームより下見希望とご連絡の上、ご希望日時をご連絡ください。
空き状況を知りたいのですが。
空き状況に関しましては直接お電話にてお応えしております。お気軽にお問い合わせ下さい。

02.サービスに関するご質問

荷物の一時預り、会議室宛の郵便物送付は可能ですか?
荷物の事前受け取り・預かり・発送は可能です。手数料、保管料を別途申し受けます。なお、貴重品や重要書類等は弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。

03.施設・設備に関するご質問

インターネットは使えますか?
全室WiFiを完備しております。
貸し会議室内は禁煙ですか?また喫煙所はありますか?
ビル内共用部・貸し会議室ともに全て禁煙ですが、麻布十番店・六本木店には別途喫煙スペースがございますので、ご利用の際にご案内いたします。

04.ご利用終了時に関するご質問

利用後の室内はそのままでいいのですか?
ご利用後は、机・椅子などは現状復帰をお願い致します。
利用時に出たゴミは捨ててもらえますか?
弁当・飲み物容器や紙類など通常利用に伴うものは処分いたします。それら以外は各自お持ち帰り下さいますようお願い致します。
会議室を汚してしまった場合の追加請求はありますか?
機材・施設の物損や、ご利用後に汚れが著しい場合は係る事象に対する料金を別途ご請求させて頂く場合がございます。

05.キャンセルに関するご質問

予約後のキャンセルは利用何日前まで可能ですか?
仮予約フォームにてお申し込みを頂いた時点で予約確定となり課金となります。
なお予約確定後の返金はできませんので、予めご了承ください。
キャンセルはどのように連絡すればいいのでしょうか?
お電話にてご連絡いただきました時点でご利用キャンセルとさせていただきます。なお仮予約フォームにてお申し込みを頂いた時点で予約確定となり、予約確定後の返金はできませんので予めご了承ください。

06.支払いに関するご質問

予約後の支払い方法について教えてください。
・会員の方:会員様向け月末締めご請求、翌月支払いにて月額利用料のご請求書に合算しお支払いいただきます。
・会員以外の方:仮予約確定後、1週間以内(ご利用前)に利用料金を指定の口座にお振込みください。
クレジットカードは使えますか?
ご利用料金は全てご利用前に銀行振込をお願いしております。
使用後に利用料を一括精算することはできますか?
予約時間内使用における利用料を使用後に一括精算することは基本的に承っておりませんが、延長分・期間利用の場合は使用後にご精算いただく場合がございます。利用直前の精算方法ついては空室確認時にご確認くださいませ。
回答している男性

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